Chihiro y sus padres están en proceso de mudanza a otra ciudad, un cambio que la niña considera molesto. Durante el trayecto, su padre decide tomar un atajo para ahorrar tiempo, pero lo que logran es adentrarse en un bosque y encontrar un extraño túnel. Aunque Chihiro se muestra reticente, sus padres deciden bajar del automóvil para explorar; allí se topan con un extraño edificio con un largo pasaje que los conduce a un pueblo fantasmal donde los espera un magnífico banquete.

